незалежний огляд
Як почати

Відповідальна гра

Ліміти в акаунті, реєстр самообмежень PlayCity і телефони, де допомагають гравцям і їхнім рідним.

Тут зібрано інструменти, якими можна обмежити власну гру в 777UA та інших ліцензійних казино України, і телефони, куди звертаються по допомогу. Спершу про те, що налаштовується в самому акаунті, далі державний реєстр і контакти.

Ліміти, без яких гра не почнеться

За законом ліцензійне казино не допускає гравця до ставок, доки той не встановить ліміти витрат і часу. Крім обов’язкових лімітів, у кабінеті 777UA можна задати ліміт депозитів, узяти паузу або оформити самообмеження на тривалий строк. Усе це діє лише в одному казино.

Суму ліміту краще рахувати від місячних грошей на розваги, а не від розміру бонусу чи бажаного виграшу. Якщо після встановлення ліміту хочеться його підняти вже наступного дня, це привід узяти паузу.

Реєстр самообмежень PlayCity

Щоб закрити собі доступ одразу до всіх гральних закладів і онлайн-казино з ліцензією, подають заяву до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Реєстр веде PlayCity, порядок визначає стаття 16 Закону № 768-IX.

Як подати заяву

  • онлайн, через форму «Заява на обмеження» на pc.gov.ua, для неї потрібна електронна ідентифікація;
  • через будь-якого ліцензійного організатора азартних ігор, зокрема 777UA, і така заява діє для всіх організаторів.

Строк і що відбувається далі

Тривалість обирає сам гравець, від 6 місяців до 3 років. Якщо його не вказати або вказати менше шести місяців, обмеження діятиме пів року. До реєстру дані вносять не пізніше наступного робочого дня. Скасувати заяву раніше строку не вийде.

Казино протягом п’яти днів після звернення виплачує виграш або повертає гроші з рахунку, а потім закриває особистий кабінет.

Коли обмеження просять рідні або суд

Родичі першого ступеня споріднення або законні представники можуть подати до PlayCity обґрунтовану заяву про обмеження доступу гравця строком до 6 місяців. Суд може ухвалити обмеження на строк від 6 місяців до 3 років.

Вік 21+

Грати в азартні ігри в Україні можна з 21 року. Ліцензійне казино перевіряє вік під час верифікації, і молодший відвідувач до ставок не дійде. Наш сайт теж розрахований лише на дорослих від 21 року.

Коли час зупинитися

Тривожно, коли гра забирає більше часу і грошей, ніж планувалося, після програшу тягне одразу поповнити рахунок або доводиться позичати. Насторожує й звичка приховувати від близьких реальні витрати на гру. Звернутися по допомогу можна на будь-якому етапі, і для цього не треба чекати боргів.

Телефони допомоги

  • PlayCity, запобігання ігровій залежності: (044) 363-89-75;
  • гаряча лінія PlayCity: 0 800 100 065;
  • LifeLine Ukraine, цілодобово: 7333;
  • безоплатна правова допомога: 0 800 213 103.

Правова лінія знадобиться, коли казино затягує повернення грошей після самообмеження або виникла суперечка щодо виплати.

Оновлено: 28 Жовтня 2026